Gestionar una caseta de un editor público en la Feria del Libro de Madrid implica una organización minuciosa para ofrecer un servicio de calidad tanto a los visitantes como a los autores y al equipo interno. Aquí te detallo las principales necesidades de gestión  afrontadas en nuestro servicio, agrupadas por áreas clave:

1. Organización y Logística

• Montaje y desmontaje de la caseta: Coordinación con la organización de la feria para montaje.
• Gestión del stock:
• Selección y envío de títulos representativos.
• Control del inventario diario.
• Reposición de libros según demanda.
• Sistemas de cobro:
• TPV para pagos con tarjeta.
• Cambio para pagos en efectivo.
• Facturación (si es necesaria para clientes institucionales).
• Material promocional:
• Carteles, folletos, marca páginas, catálogos.
• Material corporativo institucional.

2. Personal y Atención al Público

• Equipo de trabajo:
• Personal formado en los títulos del catálogo y en atención al público.
• Rotación y horarios definidos para evitar sobrecarga.
• Atención al visitante:
• Información clara sobre los libros.
• Amabilidad y disposición para ayudar.
• Recomendaciones según intereses del público.

3. Relación con Autores y Firmas

• Agenda de firmas:
• Coordinación con autores y programaciones institucionales.
• Promoción previa de las firmas en redes y en la feria.
• Espacio para firmas:
• Organización del espacio físico.
• Sillas, mesas, carteles con el nombre del autor.
• Gestión de colas y tiempos:
• Personal que organice la afluencia de público.
• Atención especial para personas con movilidad reducida o niños.

4. Comunicación y Difusión

• Promoción previa y durante la feria:
• Redes sociales institucionales.
• Web del editor público.
• Difusión de novedades, autores y horarios de firma.
• Relación con medios de comunicación:
• Nota de prensa con información destacada.
• Contacto con medios culturales e institucionales.

5. Evaluación y Seguimiento

• Recogida de datos:
• Registro de ventas diarias.
• Títulos más vendidos.
• Comentarios del público.
• Informe final:
• Evaluación interna del equipo.
• Informe con puntos fuertes y aspectos a mejorar.
• Propuestas para futuras ediciones.