Servicio de información y atención a usuarios
Las personas aportadas en el proyecto realizan la entrega material de las autorizaciones de transporte, títulos de capacitación profesional y de cualesquiera otros impresos utilizados en los distintos procedimientos, así como de los documentos a que éstos dan lugar.
La información a facilitar es tanto telefónica como presencial, y actualmente se está colaborando en toda la información relativa a la gestión de manera online de todos los procedimientos, hasta el momento sólo era posible su gestión de manera presencial. Su contenido se ajusta a los criterios que fija la Comunidad de Madrid, concretamente: